Q、コンロは使用できますか？
A、レンタル車両は火気厳禁とさせていただいております。
カセットコンロの使用はできませんが、ホットプレート、電磁調理器、電気ケトルは使用可能です。
電磁調理器(IHクッキングヒーター)は、標準装備ではございません。
電磁調理器は有料で貸し出しをしております。
詳細はオプションのページをご覧ください。
電気ケトルは常時搭載しておりますので、ご自由にお使いください。
Q、車内は禁煙ですか？
A、マッシュ、インディ共に、車内は全て禁煙です。
車両で煙草を吸われた場合は、別途清掃代を請求させていただきます。
また、香水を車両に臭いが付くほど使用された場合も、清掃代を請求させて頂きます。
香水は匂いが取れなくく、清掃代が高くなる場合がございますので、ご注意ください。
Q、普通免許で運転できますか?
キャンピングカーの中には、中型免許が必要なサイズ(車両重量3.5トン以上)もございますが、
当社で貸し出ししているキャンピングカーは、全て普通免許、AT限定免許で運転できます。
マッシュは、車両重量2,230kgなので、問題ありません。
ただし、受付で運転予定の方は、免許証の提示をお願いいたします。
提示されてない方の運転は、ご遠慮ください。
注、国際運転免許証でのレンタルはできません。日本の運転免許証が必要です。
Q、運転は難しいですか？
A、マッシュは全長5m.車幅2mです。ハイエースワゴンと、同じくらいの大きさです。
ですが、高さが3m近くあり、高架下など、高さには十分注意して下さい。
立体駐車場も危険ですので、絶対に進入しないで下さい。
また、バックする前には、必ず車から降りて、後ろの確認お願いします。
Q、停車中に、暖房は使えますか?
A、キャンピングカーのマッシュには、停車中に使用できる、暖房装置(FFヒーター)が付いております。
注、インディには、FFヒーターが付いておりません。
車のガソリンを燃料にして、車のエンジンが停車中も、使用できます。
1日、MAXで使用しても、4L程度しかガソリンを使用しませんので、車がガス欠になる心配はございません。
昼間は、20℃程度、就寝中は、15℃程度に設定して、お過ごしください。
Q、停車中に、エアコンは使えますか?
A、キャブコンのマッシュには、100Vの家庭用ルームエアコンを取り付けました。
(軽キャンのインディには、家庭用エアコンは付いておりません。)
車中泊に使用できる家庭用エアコンは、外部電源に繋いだ時に、使用できます。
RVパーク、オートキャンプ場の電源サイトをご利用ください。
ポータブル電源の貸し出しもしておりますが、約2.5～3時間しか、使用できません。
家庭用エアコンを使用するときには、必ず、後ろの扉を開けて使用してください。
雨でも使用できるようになりました。
Q、ペットと一緒に使用できますか?
A、マッシュは、1匹当り10キロまでの室内犬を2頭まで、
キャリーケースに入れての使用のみ、利用可能です。
注、軽キャンのインディは、ペット不可です。
キャリーケース1個は、オプション料金に含まれます。
２頭目は、普段ご使用のキャリーケースをお持ちください。
別途、オプション料金が必要です。
詳細はオプションのページをご覧ください。
5名就寝を、6名就寝になるよう、ベッドを拡張しましたが、キャリーケースが有りますと、ベッドの拡張が出来ませんので、5名就寝となります。
ペットアレルギーのある方の
利用も配慮していただき、
シートやベッドに、
ワンちゃんを直接上げないように、
お願いいたします。
汚れや破損がありましたら、故意で有る無しにかかわらず、
修理費は全額請求させていただきます。
Q、保険は追加料金が必要ですか?
A、対物・車両、共に免責ゼロのオプション料金を、当社が負担しておりますので、追加の負担は御座いません。
小さな事故でも、遠慮なく保険を使用してください。
なお、サイドオーニングや、車内装備につきましては、保険の対象外となりますので、大切に使用してください。
Q、店舗の営業時間は何時から何時ですか？ また、営業時間外の貸出、返却は出来ませんか？
通常の営業時間は、月曜日から金曜日までの、8:00〜12:00、13:00〜17:00です。
祝休日はお休みさせて頂きます。
土日、祝休日、営業時間外の貸出、返却も、時間指定して予約頂ければ可能ですが、
貸出、返却の受付は、8:00〜21:00です。
遅くなる場合は、早めにご連絡お願い致します。
なお、21:00を超える場合は、もう1日分請求させて頂きますので、余裕を持って、ご返却下さい。
Q、水道は使用できますか？
A、マッシュは、給水・排水、共に19L使用できます。
マッシュは、除菌清掃済みのタンクに、浄水器の水を14L、
ハローズ(スーパーマーケット)の水を5L積んで、お貸しいたします。
インディは、給水・排水、共に13L使用できます。
排水タンクの処理は当社が行いますので、そのまま返却ください。
途中で給水避ける場合は、排水もお願いいたします。
また、ハローズのボトルに、水道水を入れないように、お願いいたします。
Q、トイレは使用できますか？
A、マッシュには、オプションでポイレットの付きのポータブルトイレを、貸し出ししております。
注、インディにはマルチルーム(トイレルーム)がありません。
使用した後は、燃えるゴミとして、処理できます。
別途、オプション料金が必要です。
詳細はオプションのページをご覧ください。
Q、車内に寝具はありますか？
A、オプションで、寝袋(シェラフ)のレンタルもしております。
キャンピングカーの予約時に、合わせて予約お願い致します。
クリーニングのタイミングで、貸し出しできない場合がございますので、ご了承願います。
Q、レンタル料金の支払いは、現金だけですか？
A、現金だけでなく、クレジットカード決済、QR決済でも、お支払い可能です。
カードは、一括払いののみとなります。
分割払い、リボ払い、ボーナス払いは、利用できません。
一部のカード会社によっては、後でシーお支払いの変更ができるカードもあるようですが、
ご利用のカード会社の方に、お問い合わせください。
Q、予約なしでも、利用できますか？
A、貸出日までに、清掃、除菌、静水タンクへの給水や、備品の用意など、貸し出す前に、かなりの準備が必要です。
気持ちよく使っていただく為、必ず予約してから、ご来店下さい。
Q、キャンピングカーのレンタル中、自分の車を駐車できますか？
A、全長5m未満の車両に限り、1台駐車する事が可能です。
ただし、駐車場で起きた事故につきましては一切責任を負いませんので、
ご理解の上、駐車お願いいたします。
Q、送迎サービスはしてもらえますか？
A、送迎はしておりません。最寄りの駅、山陽本線の東福山駅か、大門駅からは、自己負担にて、タクシーをご利用下さい。
東福山駅は常時タクシーが止まっておりますが、大門駅はタクシーの予約頂いた方が、便利です。
Q、事前にキャンピングカーの見学は可能ですか？
A、営業時内で、車両が空いてる時で有れば、見学可能です。
事前にご連絡の上、お越しください。
貸出前には清掃と除菌いたしますので、車両が空いていても、見学をお断りする場合がございます。
あらかじめ、ご了承願ます。
Q、ETCは搭載されていますか？
A、ETC装置は搭載しておりますが、ETCカードの貸出は、しておりません、
ETCカードはお客様にて準備いただきますよう、よろしくお願い致します。
返却時には、カードの抜き忘れに、ご注意ください。
Q、サイドオーニングは使用できますか?
A、マッシュには、サイドオーニングが装備されています。
注、インディには、サイドオーニングがありません。
オプション料金も必要ありません。
ただし、オーニングは風に弱いため、
風のある日は使用しないでください。
風に巻き上げられ、破損しますと、自走出来なくなります。
折角の思い出が台無しになりますし、
修理費は全額お客様の負担となります。
使用時には、くれぐれもご注意ください。