Q、車内は禁煙ですか?

A、車内は全て禁煙です。車両で煙草を吸われた場合は、別途清掃代を請求させていただきます。
また、香水を車両に臭いが付くほど使用された場合も、清掃代を請求させて頂きます。
香水は匂いが取れなくく、清掃代が高くなる場合がございますので、ご注意ください。

Q、普通免許で運転できますか?

キャンピングカーは普通免許で運転できます。またAT限定免許でも、運転できます。
ただし、受付で運転予定の方は、免許証の提示をお願いいたします。
提示されてない方の運転は、ご遠慮ください。

Q、運転は難しいですか?

A、マッシュは全長5m.車幅2mです。ハイエースワゴンと、同じくらいの大きさです。
ですが、高さが3m近くあり、高架下など、高さには十分注意して下さい。
立体駐車場も危険ですので、絶対に進入しないで下さい。

Q、ペットと一緒に使用できますか?

A、1匹当り10キロまでの室内犬を2頭まで、
キャリーケースに入れての使用のみ、利用可能です。
キャリーケース1個は、オプション料金に含まれます。
2頭目は、普段ご使用のキャリーケースをお持ちください。
別途、オプション料金が必要です。
詳細はオプションのページをご覧ください。
ペットアレルギーのある方の
利用も配慮していただき、
シートやベッドに、
ワンちゃんを直接上げないように、
お願いいたします。
汚れや破損がありましたら、故意で有る無しにかかわらず、
修理費は全額請求させていただきます。

Q、保険は追加料金が必要ですか?

A、対物・車両、共に免責ゼロのオプション料金を、当社が負担しておりますので、追加の負担は御座いません。
小さな事故でも、遠慮なく保険を使用してください。
なお、サイドオーニングや、車内装備につきましては、保険の対象外となりますので、大切に使用してください。

Q、水道は使用できますか?

A、給水・排水、共に19L使用できます。
除菌清掃済みのタンクに、浄水器の水を19Lお入れして、お貸しいたします。
排水タンクの処理は当社が行いますので、そのまま返却ください。

Q、トイレは使用できますか?

A、オプションでポイレットの付きのポータブルトイレを、貸し出ししております。
使用した後は、燃えるゴミとして、処理できますので、
当社で処理させていただきます。
別途、オプション料金が必要です。
詳細はオプションのページをご覧ください。

Q、コンロは使用できますか?

A、レンタル車両は火気厳禁とさせていただいております。
カセットコンロの使用はできませんが、ホットプレート、電磁調理器、電気ケトルは使用可能です。
電磁調理器は有料で貸し出しをしております。詳細はオプションのページをご覧ください。
電気ケトルは常時搭載しておりますので、ご自由にお使いください。

Q、車内に寝具はありますか?

A、オプションで、寝袋(シェラフ)のレンタルもしております。
キャンピングカーの予約時に、合わせて予約お願い致します。
クリーニングのタイミングで、貸し出しできない場合がございますので、ご了承願います。

Q、レンタル料金の支払いは、現金だけですか?

A、現金だけでなく、カードでも、お支払い可能です。

Q、店舗の営業時間は何時から何時ですか? また、営業時間外の貸出、返却は出来ませんか?

営業時間は、月曜日から金曜日までの、AM8:00〜AM12:00、PM1:00〜PM5:00です。
祝休日はお休みさせて頂きます。
営業時間外の貸出、返却も時間指定して予約頂ければ可能ですが、遅くなる場合は、早めにご連絡お願い致します。
なお、時間を跨いだ場合は、もう1日分請求させて頂きますので、余裕を持って、ご返却下さい。

Q、予約なしでも、利用できますか?

A、貸出日までに、清掃、除菌、静水タンクへの給水や、備品の用意など、貸し出す前に、かなりの準備が必要です。
気持ちよく使っていただく為、必ず予約してから、ご来店下さい。

Q、キャンピングカーのレンタル中、自分の車を駐車できますか?

A、全長5m未満の車両に限り、1台駐車する事が可能です。
ただし、セキュリティー付きの車両の場合、鍵は預からせていただきます。

Q、送迎サービスはしてもらえますか?

A、送迎はしておりません。最寄りの駅、山陽本線の大門駅からは、自己負担にて、タクシーをご利用下さい。

Q、事前にキャンピングカーの見学は可能ですか?

A、営業時内で、車両が空いてる時で有れば、見学可能です。
貸出前には清掃と除菌いたしますので、車両が空いていても、見学をお断りする場合がございます。あらかじめ、ご了承願ます。

Q、ETCは搭載されていますか?

A、ETC装置は搭載しておりますが、ETCカードの貸出は、しておりません、
ETCカードはお客様にて準備いただきますよう、よろしくお願い致します。
返却時に、カードを抜き忘れないように、ご注意ください。

Q、サイドオーニングは使用できますか?

A、サイドオーニングは使用可能です。
オプション料金も必要ありません。
ただし、オーニングは風に弱いため、
風のある日は使用しないでください。
風に巻き上げられ、破損しますと、自走出来なくなります。
折角の思い出が台無しになりますし、
修理費は全額お客様の負担となります。
使用時には、くれぐれもご注意ください。

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